Cómo elegir empresa de mudanzas sin sustos
Elegir mal sale caro: retrasos, daños o un precio que cambia el mismo día. Estas son las cosas que conviene comprobar antes de decir que sí.
Actualizado el 29 de octubre de 2026
Lo que debes comprobar
- Quién es: nombre real, identidad verificada y forma de contactar.
- Valoraciones de clientes reales, no solo estrellas sin comentarios.
- Precio claro antes de empezar y qué incluye: vehículo, personas, plantas, desmontaje.
- Cómo y cuándo se paga, y que no te pidan todo por adelantado.
- Qué pasa si se rompe algo: quién responde y cómo se demuestra.
Si algo llega dañado
Los daños que se ven hay que indicarlos en el momento de la entrega, antes de firmar. Los que no se aprecian en ese momento se pueden reclamar en los siete días hábiles siguientes (artículo 60 de la Ley 15/2009 del contrato de transporte terrestre).
Por eso sirven tanto las fotos del antes y el después: en Zupendo se hacen al recoger y al entregar, con hora y ubicación, y las dos partes firman en el móvil.
Cómo lo hacemos en Zupendo
- Profesionales con la identidad verificada y, en mudanzas, con carnet de conducir y sus permisos comprobados.
- Valoraciones que solo puede dejar quien ha usado el servicio.
- Ves el perfil y el precio de cada uno antes de elegir.
- Seguimiento en el mapa y pruebas de todo: fotos, firmas y horas.
- Atención por WhatsApp y por teléfono durante todo el servicio.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si el profesional no aparece?
Escríbele por el chat o por WhatsApp. Si no va a venir, la solicitud pasa al siguiente profesional de tu lista, y el transporte todavía no lo habías pagado.
¿Las valoraciones son reales?
En Zupendo solo puede valorar el cliente que pidió el servicio, una vez y cuando está terminado.